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内蒙古寿险:及时理赔获赠锦旗

  • 时间:2016.10.28
  • 文章来源:理赔案例
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近日,内蒙古寿险通辽中心支公司运营部收到客户闫女士送来的一面印有“优质服务、信守承诺、血中送炭、情系客户”的锦旗 。

据了解2014年11月27日,闫女士为自己的孩子购买了一份鑫利附加重大疾病的平安保单。近日内蒙古寿险通辽中心支公司接到公司业务员李某报案,称其客户因重型再生障碍性贫血,在当地医院就诊。开鲁工作人员第一时间与代理人联系,询问病情并帮助客户收集资料提交申请至公司审核,经过公司调查后,确属公司保险责任范围内。于是迅速将重疾理赔款4万元打至客户的银行账户中,高质量的服务赢得了客户的赞可,客户送来锦旗以示感激。